Chez Maxibet Casino, notre priorité est de garantir que votre pratique du jeu reste divertissante et sûre; nous promouvons le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être abordé avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l’existence du trouble du jeu (ludopathie), caractérisé par une dépendance marquée, des difficultés à contrôler le temps ou l’argent consacrés au jeu, et pouvant entraîner des conséquences négatives tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pour cela que nous proposons des outils destinés à limiter, réduire ou interrompre l’activité de jeu des comptes sur demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Choisir de bloquer son accès au jeu pendant une période définie.
- Fixer une limite sur les dépôts possibles, qu’elle soit journalière, hebdomadaire ou mensuelle.
Une demande de diminution d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est appliquée dès réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours avant d’entrer en vigueur. Il est important de préciser que notre équipe n’a pas la possibilité de contourner ces paramètres: seules les actions initiées par le joueur peuvent modifier ou lever ces restrictions.
Si vous avez des doutes, posez-vous les questions suivantes :
- Ai‑je tenté sans succès de réduire ou d’arrêter de jouer ?
- Dois‑je miser des sommes de plus en plus élevées pour ressentir le même frisson ?
- Cache‑je à mes proches que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Est-ce que votre pratique du jeu a déjà mis en danger ou détruit une relation personnelle ?
Si la majorité de vos réponses étaient Oui, il serait judicieux d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un acte de courage et de clairvoyance.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous parler de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
